Contact
La cachette secrète où est fait le Québécøl est localisée à la frontière de la Beauce et de l'Estrie, dans la municipalité de St-Romain. C'est dans ce beau village que nous produisons notre sirop d'érable et, à partir de cet or blond, nos délicieux produits. Que nous soyons près ou loin de chez toi, tu es toujours bienvenu à notre boutique localisée au 346 rue Principale. Nos heures d'ouverture sont les suivantes:
Lundi: Fermé
Mardi: Fermé
Mercredi : Fermé
Jeudi: 10-17h
Vendredi: 10-17h
Samedi: 10-16h
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FAQ
La satisfaction de nos clients est notre priorité numéro un. Si le produit est intact et qu'il n'a pas été ouvert ni consommé, on t'offre avec plaisir un remboursement complet, et un remboursement partiel lorsque l'emballage est compromis.
Note que les clients sont responsables des frais d'expédition s'il y a lieu et que, bien sûr, tout retour doit être dans l'emballage d'origine avec une preuve d'achat.
Les produits doivent évidemment être manipulés avec soin.
Si les produits arrivent avec des défauts visibles, prends des photos et envoie-les-nous. Nous te contacterons ensuite pour clarifier tous les détails.
La livraison standard sera faite le plus rapidement possible. Note quand même que comme nous avons un permis de fabrication artisanal, la loi sur les alcools nous interdit d'envoyer nos produits via un transporteur.
En plus clair, ça veut dire que c'est un de nous autres qui va personnellement aller te livrer ta bouteille chez toi, donc c'est pas de la livraison 24 heures, mais c'est sûr mais on va faire ça vite! Pis c'est certain que si tu vis à La Tuque, ça va prendre une bonne commande pour qu'on aille jusque là. Nous avons ouvert nos livraisons à Québec, donc si tu es à Qc dans un rayon de 20km des Galeries de la Capitale, on livre chez toi! Pour ailleurs au Québec, écris nous à info@quebecol.ca, on te contactera suite à ta commande pour clarifier les détails et les délais de livraison.