Privacy policy

En décidant d’utiliser ou de consulter le site web quebecol.ca ou tout autre outil numérique utilisé par la Distillerie CDSR du Granit, qui implique la transmission de renseignements personnels, vous acceptez par le fait même les conditions de la présente politique de confidentialité. Vous acceptez notamment la collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels par la Distillerie CDSR du Granit conformément aux présentes conditions et à la régulation en vigueur en cette matière.

Nous respectons la confidentialité de vos renseignements personnels lorsque vous :

  • visitez notre site web;
  • vous inscrivez sur notre site web;
  • acceptez de recevoir nos infolettres ou autres communications promotionnelles concernant nos produits, promotions ou évènements;
  • achetez ou retournez nos produits en magasin; ou
  • contactez notre équipe ou communiquez avec nous par tout moyen de communication pour formuler un commentaire, une demande, une question ou une plainte.

Renseignements recueillis

La collecte des renseignements personnels vise uniquement les renseignements nécessaires pour identifier la personne.  Ainsi, les renseignements pouvant être recueillis se limitent normalement à votre nom, prénom, adresse physique, numéro de téléphone, adresse courriel et informations relatives à vos intérêts, les produits achetés, les promotions dont vous avez bénéficié, les préférences et habitudes de consommation, et l’historique de navigation sur le présent site web.

Usage des renseignements recueillis

Ces renseignements seront utilisés pour mener à bien nos activités commerciales, comme par exemple pour :

  • nous permettre d’offrir une expérience client optimale;
  • bonifier notre offre de produits;
  • organiser des évènements ou activités promotionnelles;
  • fins d’analyse de nos activités;
  • assurer la tenue de concours ou de sondages;
  • répondre à vos commentaires, demandes, questions ou plaintes;
  • veiller à la sécurité informatique et déceler les tentatives de fraude;
  • vérifier l’âge requis pour les achats d’alcool; et
  • toutes autres raisons exigées par la réglementation en vigueur.

Sécurité des renseignements recueillis

Seuls les employés, agents et mandataires de la Distillerie CDSR du Granit, ayant le besoin de connaitre ces renseignements personnels dans le cadre de leurs fonctions, pourront y avoir accès. De plus, toutes les mesures sont prises pour anonymiser autant que possible les informations lorsque cela est envisageable, afin de respecter la confidentialité des utilisateurs de notre site web.

La Distillerie CDSR du Granit prend toutes les mesures de sécurité raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la communication, la reproduction, l’utilisation ou la modification non autorisée et pour éviter tout transfert non autorisé à un tiers. Toutefois, il est su qu’il n’existe aucune méthode infaillible de transmission sur Internet et de stockage électronique, ainsi, la Distillerie CDSR du Granit ne peut garantir la sécurité absolue des renseignements personnels des utilisateurs du site web.

Les renseignements personnels susmentionnés seront conservés uniquement pour la durée nécessaire pour satisfaire aux obligations légales de la Distillerie et pour satisfaire aux fins pour lesquels ces renseignements ont été recueillis. Les renseignements seront ensuite détruits de manière sécuritaire et confidentielle.

En aucun cas ces renseignements ne seront vendus ou partagés à des tiers, sans que la Distillerie CDSR du Granit n’obtienne préalablement le consentement libre et éclairé du ou des utilisateur(s) visé(s).

Limitation de responsabilité de la Distillerie CDSR du Granit

Considérant la nature changeante et incertaine du web, tout utilisateur reconnait et consent à ce que la Distillerie CDSR du Granit ne soit pas tenue responsable pour les dommages résultant de la transmission d’informations confidentielles ou de renseignements personnels par l’intermédiaire du site web, et que la communication de ces informations et renseignements est au propre risque de l’utilisateur du site web.

Les utilisateurs sont donc invités à agir de manière responsable au moment de partager leurs renseignements personnels, notamment en créant des mots de passe uniques et complexes, en ne partageant pas leurs noms d’utilisateurs et mots de passe et en avisant la Distillerie CDSR du Granit sans délai en cas de faille de sécurité.

De plus, à tout moment, tout utilisateur est en droit de retirer son consentement à l’utilisation de ses renseignements personnels, en communiquant avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels identifiée ci-dessous ou en modifiant les choix de communication, comme par exemple en se désinscrivant de notre liste d’envoi de l’infolettre.

 

Responsable de la protection des renseignements personnels

N’hésitez pas à communiquer toute question ou tout commentaire en lien avec la présente politique en contactant par écrit la personne responsable de la protection des renseignements personnels :

Jean-Michel Lavoie

Distillerie du Granit
346 rue Principale
St-Romain, Quebec G0Y 1L0
Canada
distilleriegranit@gmail.com

 

Utilisation des fichiers témoins

Les fichiers témoins ou « cookies » sont des informations qui sont enregistrées sur les ordinateurs et appareils électroniques utilisés pour consulter un site web afin d’identifier ces appareils.  Ces fichiers facilitent la navigation sur le site web en mémorisant notamment le choix de la langue ou les produits qui auraient pu être sélectionnés lors de précédentes visites, en plus de faciliter le traitement de commandes en ligne. 

Le présent site web utilise principalement les types de fichiers suivants :

  • Fichiers de sécurité afin de détecter, par exemple, des usages frauduleux;
  • Fichiers de lecture de contenu multimédias, notamment pour permettre d’accéder au contenu vidéo;
  • Fichiers persistants de personnalisation afin d’enregistrer les préférences des utilisateurs du site web; et
  • Fichiers de médias sociaux pour permettre d’enrichir le contenu du site web, par l’ajout, par exemple, du bouton « J’aime » de la plateforme Facebook.

Ces fichiers sont normalement conservés sur votre appareil pour la durée de la session de navigation ou, pour les fichiers « persistants », pour une durée entre 30 minutes et deux ans après la date de téléchargement sur votre appareil.  Bien que la plupart des navigateurs acceptent automatiquement l’enregistrement de ces fichiers, il est possible de les désactiver en modifiant les paramètres de confidentialité du navigateur et de les supprimer avant leur expiration.

La Distillerie CDSR du Granit utilise également les services de certaines plateformes, comme Google Analytics, pour l’analyse de son site web. Il est cependant important de noter que les données récoltées dans le cadre de ces services sont des renseignements désidentifiés, ne permettant pas de retracer l’utilisateur, et ne sont donc pas considérés comme des renseignements personnels au sens de la législation applicable. Ces renseignements visent uniquement à bonifier l’expérience de navigation en ligne en analysant le nombre de visites, les pages consultées, le temps passé sur ces pages et autres statistiques permettant d’améliorer l’expérience de l’utilisateur du présent site web.